7abc Support আর যোগাযোগ, এক জায়গায়

দ্রুত উত্তর

সাপোর্ট টিম সাধারণ প্রশ্নের উত্তর গুছিয়ে দেয় অনেকেই 23 মিনিটে প্রথম রিপ্লাই পান

নিরাপদ তথ্য

লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর নোটিফিকেশনসবকিছু আলাদা করে দেখা হয় ব্যক্তিগত তথ্য ছোট বার্তায় পাঠালেই হয়

মোবাইল-ফার্স্ট

Android ফোনে লেখা, স্ক্রিনশট, আর APK সম্পর্কিত প্রশ্ন দ্রুত ধরে ফেলা যায় কম ডাটা খরচেও কাজ করে

পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা নির্দেশনা আছে তাই টপ-আপ বা যাচাইয়ের ঝামেলা কমে

ঢাকার অফিসিয়াল সহায়তা

Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা সাধারণত ছোট বার্তায় কাজ শেষ করেন দুপুরের পরে রিপ্লাই আরও গুছানো থাকে

অর্ডার, অ্যাকাউন্ট, আর 7abc Login নিয়ে প্রশ্ন একসাথে লিখলে সুবিধা হয়

পেমেন্ট প্রশ্ন

bKash, Nagad, আর Rocket-এ কীভাবে মিলিয়ে নিতে হবে, সেটা আলাদা করে বলা আছে ট্রানজ্যাকশন আইডি থাকলে উত্তর দ্রুত আসে

চাইলেই পেমেন্ট নির্দেশনা দেখে তারপর মেসেজ করুন

অ্যাপের ভেতরের মেসেজ

এটা সবচেয়ে দ্রুত রাস্তা 7abc App খুলে সমস্যা লিখলে টিম সহজে স্ক্রিনশট দেখে

সাহায্য কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই সাজানো থাকে তাই নতুন ব্যবহারকারীও 2 মিনিটে দরকারি তথ্য পেয়ে যান

জরুরি অনুসন্ধান

লগইন আটকে গেলে বা পেজ না খুললে ছোট, স্পষ্ট বার্তা দিন এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত অগ্রাধিকার ঠিক করে

স্ক্রিনশট পাঠানোর 5 মিনিটের মধ্যে উত্তর পেয়েছি

রায়হান Dhaka

bKash নিয়ে প্রশ্নটা পরিষ্কারভাবে বুঝিয়ে দিয়েছে

মুনা Chattogram

লগইন সমস্যা আগে বুঝিনি, পরে সহজেই ঠিক হয়

সাজিদ Sylhet

হেল্প সেন্টারের ধাপগুলো একদম পরিষ্কার

তানজিলা Khulna